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Publié15 juin 2020

Comprendre l’UX design et l’UI design

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Dans le monde de la technologie, de nouveaux termes apparaissent chaque jour. Mais bien que le terme UX existe depuis un certain temps, les gens confondent toujours « UX » et « UI ». Chez Hairun Technology, nous pensons que UX et UI se complètent. Plus précisément, nous pensons que l’interface utilisateur (UI) doit être considérée comme faisant partie de l’expérience utilisateur (UX). Voyons pourquoi.

Définition de l’UX

L’expérience utilisateur est la qualité du vécu de l’utilisateur dans des environnements numériques. Ainsi l’UX fait référence aux interactions d’une personne avec une application ou un système d’exploitation. Donc, concevoir une expérience utilisateur signifie définir la façon dont un produit fonctionne et comment il répond aux besoins de l’utilisateur. Il est évident qu’un UX doit être clair, confortable et convivial.

Quels problèmes UX résout-il en 2020 ?

Un bon UX rend la navigation sur le site Web simple, même pour les nouveaux visiteurs. Si un utilisateur ne sait pas comment s’inscrire, changer son mot de passe ou accéder à son panier, il y a un problème clair avec l’UX. Un UX efficace guide en douceur un utilisateur à travers un site Web ou une application. Il est actuellement difficile de s’accorder sur des critères d’analyse qui couvrent l’ensemble des facteurs (des plus subjectifs aux plus objectifs), la satisfaction de l’utilisateur étant autant liée à la promesse d’attractivité du service qu’à son accessibilité, son ergonomie, sa cohérence, sa réelle utilité, son environnement concurrentiel et son contexte d’utilisation.

Définition de l’interface utilisateur

L’interface utilisateur comprend tous les contrôles, boutons, blocs et éléments d’une application – les éléments visuels qui créent la sensation d’un produit et son image unique. Développer une interface utilisateur implique de sélectionner des couleurs, de définir l’identité de l’entreprise et de suivre les derniers principes de conception. Lorsque vous travaillez sur l’interface utilisateur, les concepteurs se concentrent sur la création du caractère d’un produit et l’amélioration de son apparence. Il y a une raison à cela : une interface est la première chose qui attire l’attention d’un utilisateur lorsqu’il visite un site Web. L’interface utilisateur joue également un rôle important dans la décision d’un utilisateur de rester sur un site Web ou de le quitter immédiatement.

Qualité de l’UI

Toutes les grandes interfaces partagent huit qualités ou caractéristiques :

1. La clarté : L’interface évite les ambiguïtés en clarifiant tout à travers le langage, le flux, la hiérarchie et les métaphores des éléments visuels.

2. La concision : Il est facile de clarifier l’interface en clarifiant et en étiquetant tout, mais cela conduit à une surcharge, où il y a trop de choses à l’écran en même temps. Si trop d’éléments sont à l’écran, il est difficile de trouver ce que vous recherchez et l’interface devient donc fastidieuse. Le véritable défi pour créer une interface de qualité consiste à la rendre concise et claire en même temps.

3. La familiarité : Même si quelqu’un utilise une interface pour la première fois, certains éléments peuvent toujours être familiers. Des métaphores réelles peuvent être utilisées pour communiquer un sens.

4. La réactivité : Une bonne interface ne doit pas sembler lente. Cela signifie que l’interface doit fournir un retour rapide d’informations à l’utilisateur sur ce qui se passe et sur le traitement réussi de l’entrée de l’utilisateur.

5. La cohérence : La cohérence de votre interface dans votre application est importante car elle permet aux utilisateurs de reconnaître les modèles d’utilisation.

6. L’esthétique : Bien que vous n’ayez pas besoin de rendre une interface attrayante pour faire son travail, une belle interface rendra le temps que vos utilisateurs passent à utiliser votre application plus agréable et des utilisateurs plus heureux ne peuvent être qu’une bonne chose.

7. L’efficacité : Le temps, c’est de l’argent, et une bonne interface devrait rendre l’utilisateur plus productif grâce à des raccourcis et à une bonne conception.

8. La flexibilité : Une bonne interface ne devrait pas punir les utilisateurs pour leurs erreurs, mais devrait plutôt leur donner les moyens de les corriger.

Former de bonnes habitudes

Si une interface est utilisée de manière persistante, l’utilisateur développera inévitablement des habitudes d’utilisation de l’interface. On peut donc caractériser le rôle du designer en s’assurant que l’utilisateur forme de bonnes habitudes. Si le concepteur a de l’expérience avec d’autres interfaces, il développera des hypothèses sur la manière dont l’utilisateur va interagir avec l’interface.

Résumons l’UI et l’UX

Chez Hairun Technology, nous considérons l’UX comme un terme global qui définit les sentiments et le confort de l’utilisateur lorsqu’il travaille avec une application. L’interface utilisateur ou l’UI est la partie de l’expérience utilisateur qui permet aux utilisateurs d’interagir avec un produit et fait une première impression. Il est important de se rappeler que la conception d’une application attrayante ne suffit pas pour garantir des taux de conversion élevés et des taux de rebond faibles ; UX répond à ces préoccupations, ainsi qu’à d’autres facteurs qui influencent la fidélité des utilisateurs. 

Si vous aviez des questions ou des besoins dans le développement sur mesure d’une application, avec une bonne interaction UX UI. Hairun Technology sera ravie de vous appuyer dans la réalisation de vos projets digitaux, n’hésitez pas à nous contacter.

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